Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatálybalépés dátuma: 2025. június 1.
Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: \"ÁSZF\") vonatkoznak minden, az online áruházban elérhető és megvásárolható termékre (a továbbiakban: \"Termékek\"), amelyet a működtető Covad Hungary Kft. (a továbbiakban: "Kereskedő" vagy "Eladó") a weboldalakon www.voguepremiere.com, voguepremiere.hu, voguepremiere.ro, voguepremiere.eu (a továbbiakban: \"Webshop\") kínál.
A Vevő megrendelésére a Webáruházban a megrendelés időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak. A 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv") alapján az általános szerződési feltételek akkor válnak a szerződés részévé, ha azokat alkalmazó fél lehetővé tette a másik fél számára, hogy azok tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és a másik fél azokat elfogadta. A Webáruházban történő vásárlás feltétele az ÁSZF elfogadása.
1. A Szerződő Fél (Eladó) adatai
Cégnév: Covad Hungary Kft.
Székhely: 1121 Budapest, Zugligeti út 69. Épület 1., 1. emelet, Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-403454
Adószám: 32029202-2-43
ÁFA azonosító: HU32029202
Ügyvezető igazgató: Kovács-Tömöry Ferenc Attila
E-mail: customersupport@voguepremiere.com
2. A Szerződés Létrejötte
A Vevő a termék lényeges tulajdonságairól, a teljes vételárról (az adókat is beleértve), valamint a szállítási díjakról, szállítási időkről és egyéb feltételekről a termék nevére vagy képére kattintva tájékozódhat.
A Webáruházban kínált valamennyi termék esetében kizárólag a Webáruházban feltüntetett ár tekintendő érvényesnek és alkalmazandónak. A Kereskedő kifejezetten kijelenti, hogy kizárólag a Webáruházban közzétett adatok minősülnek hivatalosnak és kötelező érvényűnek, és kizárja a felelősséget az egyéb platformokon megjelenő eltérésekért.
A Vevő a "Kosárba teszem" gombra kattintva helyezheti a terméket a virtuális kosárba. A kosár oldalon a Vevő áttekintheti és módosíthatja a rendelést. A regisztráció nem kötelező, azonban a szükséges adatok hiánya megakadályozza a vásárlás befejezését. A Vevő kizárólagosan felelős a megadott adatok helyességéért.
A szállítási, számlázási és fizetési adatok megadása után az Ügyfél kötelező érvényű ajánlatot tesz a vásárlásra a \"Megrendelés leadása\" (vagy hasonló) gombra kattintva.
3. Kötelező érvényű ajánlat, elfogadás
A rendelés beérkezését követően az Eladó automatikus megerősítő e-mailt küld 48 órán belül, amelyben megerősíti a rendelés átvételét. Ez az automatikus e-mail nem minősül a rendelés elfogadásának.
Az Eladó a Vásárló ajánlatát külön elfogadó (vagy szállítási megerősítő) e-mailben fogadja el. A szerződés akkor jön létre, amikor ez az elfogadó e-mail megérkezik a Vásárlóhoz. Ha a megerősítő e-mailben hibát észlelnek, a Vásárlónak 24 órán belül értesítenie kell az ügyfélszolgálatot.
A fogyasztói szerződéseket a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve szabályozza.
4. A szerződés adatainak tárolása
Az Eladó tárolja a rendelés adatait. A rendelés visszaigazolását a Vásárló kinyomtathatja. Minden lényeges rendelési adat e-mailben is elküldésre kerül.
5. Elállási jog
Ez a szakasz kizárólag természetes személyekre vonatkozik, akik céljaikban nem üzleti, szakmai vagy vállalkozási tevékenységhez kapcsolódik (Fogyasztók).
A fogyasztónak joga van indokolás nélkül 14 naptári napon belül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számítva. Az elállási jog gyakorlása a szerződéskötés és a termék kézhezvétele közötti időszakban is lehetséges. Az elállási nyilatkozatot egyértelműen e-mailben kell megtenni az elállási időszakon belül.
A terméket az elállási nyilatkozat közlését követően 14 napon belül kell visszaküldeni a következő címre:
Covad Hungary Kft.
2083 Solymár, Mátyás király utca 105., Magyarország
Az Ügyfél viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.
Visszatérítés és értékcsökkenés: Az Eladó a fizetett összeget, beleértve a szállítási díjat, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, miután értesült az elállásról. Az Eladó a visszatérítést a termék visszaérkezéséig megtagadhatja. A fogyasztó csak az áru értékének csökkenéséért felelős, amely a termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó kezelésből ered. Kérjük, ha lehetséges, eredeti állapotában, címkékkel együtt küldje vissza a terméket.
6. Árak és Szállítási Feltételek
A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási díjak ehhez hozzáadódnak, kivéve, ha akciós, ingyenes szállítási promóciók vannak.
Szállítás elérhető csak Magyarország területén belül. A pontos szállítási díjak, szállítási idő és elérhető szállítási módok részletesen a Szállítási feltételek a weboldalon található dokumentum.
7. Garancia és Szavatosság
7.1. Felértékelt garancia: A fogyasztók érvényesíthetik jótállási igényeiket a teljesítés napjától számított 2 év (nem fogyasztóknál 1 év) alatt. A Vásárló kérheti a termék javítását vagy cseréjét, kivéve, ha a választott jog érvényesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel jár. Továbbá kérhet árkedvezményt vagy szerződéstől való elállást, de kisebb hibák esetén az elállás nem megengedett.
7.2. Termékgarancia: Kizárólag fogyasztókra vonatkozik. A Vevő a hibás termék javítását vagy cseréjét közvetlenül a gyártótól vagy a forgalmazótól kérheti a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.
8. Tulajdonjog fenntartva
A termékek tulajdonjoga a Eladót illeti mindaddig, amíg a teljes vételár ki nem fizetésre kerül.
9. Fizetés és számlázás
A fizetés kizárólag online bankkártyás fizetéssel vagy banki átutalással lehetséges. Utánvétes fizetés nem elérhető. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy korlátozza a rendelkezésre álló fizetési módokat.
A számlákat elektronikus úton állítjuk ki, és a megadott e-mail címre küldjük.
Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy panasz esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő adatokon:
- E-mail: customersupport@voguepremiere.com
- Postázási cím (visszaküldéshez is): Covad Hungary Kft., 2083 Solymár, Mátyás király utca 105., Magyarország
11. Jogi jogorvoslatok
Fogyasztói panasz esetén a fogyasztó a hatáskörrel rendelkező fogyvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.
A hatáskörrel rendelkező békéltető testület adatai:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 1. emelet 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Online Vitarendezési (ODR) platform:
Az Európai Bizottság által biztosított platform elérhető a következő linken: http://ec.europa.eu/odr
12. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat a Adatvédelmi Szabályzat, amely külön menüpont alatt érhető el a Webshopban.
13. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy ezeket az általános szerződési feltételeket bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosítások csak a módosítás hatálybalépése után leadott megrendelésekre vonatkoznak. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa vagy felfüggessze a Webshop működését.
