Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés & Visszatérítés

Nem tetszik a termék, vagy nem megfelelő a méret? Semmi probléma!
A csomag átvételétől számított 14 nap van lehetőséged arra, hogy meggondold magad és visszaküldd a terméket – és mi visszatérítjük a vásárlási árát.

Hogyan működik? 4 egyszerű lépésben:

1. Vedd fel velünk a kapcsolatot!

Küldj egy rövid e-mailt a 14 nap címre return@voguepremiere.com hogy jelezd, szeretnéd visszaküldeni a terméket.
Kérjük, tüntesd fel az rendelési számot és névaz e-mailben.
Nincs szükség magyarázatra.

2. Csomagold be a terméket!

A terméknek eredeti állapotban kell lennie: viselés nélkül, mosás nélkül, minden eredeti címkével ellátva.

3. Küldd vissza a csomagot!

A tájékoztatás után 14 nap kell elküldened a csomagot a következő címre:

2083 Solymár, Mátyás király utca 105., Magyarország.

• Első 10 nap: Visszaküldési díjat az ügyfél fizeti.
• 11–14 nap: A 4 990 HUF, 14 EUR kezelési díj a teljes visszatérítés kézhezvételét követő 3 munkanapon belül kerül felszámításra a visszaküldési díj mellett az ügyfél részéről.

4. Várd a visszatérítést!

Miután a visszaküldött termék megérkezett és ellenőriztük, a vásárlási árat 3 munkanapon belül visszatérítjük a vásárlás során használt bankkártyára.

Van kérdésed?

Bármikor szívesen állunk rendelkezésedre e-mailben!